從抵觸到配合,從恐慌到鎮定,從低落到陽光……這樣的心理變化,不僅體現在會展街道的每名工作人員身上,更體現在 隔離防控人員身上。6日,記者從長春經開區會展街道獲悉,連日來街道工作人員每人每天不僅對數百戶的信息進行排查,還對居民進行心理疏導,提醒大家做好防護,不要恐慌。
“說不害怕是假的,尤其是最初上班那幾天,上班的路上很惶恐,擔心自己被傳染,下班時更是提心吊膽,擔心自己傳染給一家老小。再加上工作任務重、壓力大,情緒有所波動,但是大家都沒表現出來,還是滿腔熱情地投入到工作中,希望能盡自己的微薄之力!辈稍L中,會展街道的一名工作人員告訴記者,疫情期間網格員會逐戶進行排查,與居民進行溝通交流,及時進行心理疏導,為他們減壓。
這些無聲的行動、暖心的關懷,幫助社區居民舒緩了心理壓力,克服了恐懼不安!伴_始我們每天對隔離人員和密切接觸者進行隨訪,他們都比較抵觸,情緒比較暴躁!鄙鐓^網格員劉超說,后來在我們的努力下,他們情緒逐漸穩定下來,因為我們不僅隨時交流關注他們的健康信息、家庭生活,還為他們配送生活用品,并及時開展心理疏導工作,普及正確的疫情防控知識,消除恐慌和偏見!瓣P鍵時刻還是靠政府,感謝你們對我的關心、指導和幫助,我們一定積極配合!薄拔乙欢ㄗ龊镁蛹易晕矣^察,不再給你們添麻煩,也希望你們做好工作的同時做好自我防護”……這是居家隔離人員的轉變與心聲。
信心比黃金更加寶貴。據了解,疫情防控工作開始至今,長春經開會展街道通過入戶、電話溝通、微信指導等多種形式為居家隔離人員進行健康指導及心理疏導,不辭辛勞,不畏風險,第一時間想群眾之所想、急群眾之所急,深入群眾與群眾打成一片,在疫情發展的關鍵時期做好“守門員”職責。
(責任編輯:王俊杰)